অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লেনদেন ও লাইভ টেবিল খেলা পর্যন্ত—যা জানতে চান তার উত্তর এখানে। আমরা ঢাকা ও চট্টগ্রামের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট, স্থানীয় সহায়তা রাখি।
প্রতিটি খেলোয়াড়ের প্রশ্ন আলাদা, তবে অনেকেই একই কথা জিজ্ঞাসা করেন—অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম অ্যাক্সেস এবং নিরাপদ খেলা নিয়ে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই সাধারণ প্রশ্নগুলির সংক্ষিপ্ত, কার্যকর উত্তর রাখি। কোনো জটিলতা নেই, শুধু সত্যি কথা। আপনার জিজ্ঞাসা যদি এখানে না থাকে, আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তায় রয়েছে।
নতুন খেলোয়াড়রা তিনটি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন করেন। এখানে দেখুন যে 26b কীভাবে প্রতিটি ক্ষেত্রে কাজ করে।
FAQ এ উত্তর না পেলে আমরা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা সোশ্যাল মিডিয়া—যেভাবে আরামদায়ক, সেভাবে আমাদের খুঁজুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার পর লবিতেই একটি চ্যাট উইন্ডো পাবেন। ২৪/৭ সহায়তা দল সেখানে জবাব দেবে। জটিল প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে দ্রুত উপায়।
support@26b এ লিখুন বিস্তারিত। জটিল সমস্যা, নথি যাচাইকরণ বা অ্যাকাউন্ট কনসার্ন তিন থেকে আট ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান।
26b এর ইনস্টাগ্রাম, ফেসবুক অথবা টেলিগ্রাম চ্যানেলে বার্তা দিন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং গেম টিপস শেয়ার করি।
প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা, প্রতিটি বেট স্পষ্ট। আমরা আপনার সময় ও অর্থের মূল্য বুঝি এবং তা রক্ষা করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্ট গেটওয়ে আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না।
জমা ও উত্তোলন রেকর্ড সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। কোনো লুকানো চার্জ নেই। প্রতিটি বেট এবং পরিশোধ সময়ের সাথে সাথে আপডেট হয়।
26b ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করে। আমাদের শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং সহজ ভাষায় লেখা।
লেনদেন নিয়ে সমস্যা হলে আমরা দ্রুত তদন্ত করি। বেট ফলাফল স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়। আপনি যদি একমত না হন, আবেদন করতে পারেন।
আমাদের গেম পদ্ধতি নিয়মিত যাচাই করা হয়। স্লট ও টেবিল গেম ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করতে কনফিগার করা। সবকিছু প্রযুক্তিগতভাবে পরীক্ষিত এবং সংরক্ষিত।
খেলোয়াড়দের মতামত আমাদের উন্নতি চালায়। বাগ রিপোর্ট করুন, বৈশিষ্ট্য অনুরোধ করুন অথবা অভিজ্ঞতা নিয়ে কথা বলুন। প্রতিটি প্রতিক্রিয়া পড়া হয়।
অনেক সাইট একই কথা বলে, কিন্তু বাস্তবে কাজ করা অন্য ব্যাপার। এখানে আমরা কী করি তা দেখুন।
প্রতিটি ডিজাইনের সিদ্ধান্ত আপনার সুবিধার জন্য করা হয়েছে। দ্রুত খেলা, সহজ পেমেন্ট এবং স্পষ্ট স্কোর—এটাই 26b।
নতুন খেলোয়াড়রা সাধারণত এই সব প্রশ্ন করেন। উত্তরগুলি সরাসরি এবং স্পষ্ট।