রেফারেন্স

26b-এর আইনি শর্তাবলী স্পষ্ট এবং স্থানীয়

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানার অধিকার আপনার আছে। এখানে সবকিছু পরিষ্কার—কোনো লুকানো শর্ত নেই।

ব্যবহারকারী অধিকারডেটা সুরক্ষালেনদেন নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
26b 26b-এর আইনি শর্তাবলী স্পষ্ট এবং স্থানীয়
সাহায্য পান যখনই প্রয়োজন

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং বাংলাদেশের অন্যত্র খেলোয়াড়রা ২৪/৭ আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে। আপনার নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা আমরা দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

সরাসরি চ্যাট করুন আমাদের দলের সাথে। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে তাৎক্ষণিক সমাধান পান আইনি প্রশ্নে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান ইমেইলে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার পছন্দ ও সুরক্ষা নির্দেশনা সরাসরি অ্যাকাউন্টে পরিবর্তন করুন।

কীভাবে আমরা নিরাপত্তা রক্ষা করি

আপনার ডেটা এবং পেমেন্ট সুরক্ষা

26b-তে আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, প্রতিটি ডিপোজিট ট্র্যাক করা এবং প্রতিটি উইথড্রয়াল যাচাই করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সরাসরি সংযোগ মানে আপনার পেমেন্ট…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্ট করা।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল বহু-স্তরের যাচাইকরণ দিয়ে যায়। জাল লেনদেন থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষা।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় সংরক্ষণ করা হয়। কোনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা রাখি না।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিশ্বস্ত অংশীদাররা অ্যাক্সেস পান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তথ্য বিক্রয়ের জন্য নয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাহায্য দলে যোগাযোগ করুন। ২৪ ঘণ্টায় আমরা প্রক্রিয়া করব।

আইনি এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনি যা জানতে চান তার উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, আমাদের সাহায্য দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

26b এর সেবা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা স্বচ্ছতা এবং সম্মতির নীতি অনুসরণ করি। আপনার নিজের অঞ্চলের নিয়ম সম্পর্কে জেনে নিন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট সময় কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখা হয়।

প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাই করা হয়। আমরা সরাসরি এই ওয়ালেটগুলির সাথে কাজ করি—কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই। আপনার টাকা সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে আসে।

সরাসরি আমাদের সাহায্য দলে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাটে। আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা করব।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাহায্য দলের কাছে অনুরোধ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে পারেন। আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিপণনে ব্যবহার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদাররা অ্যাক্সেস পায়।

যাচাইকরণ জাল লেনদেন থেকে আপনাকে রক্ষা করে। প্রথম উইথড্রয়াল সাধারণ বেশি সতর্কতার প্রয়োজন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং টাকা সুরক্ষিত রাখে।