রেফারেন্স

26b-এ খেলার শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ ও ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, এবং আপনি কখন এবং কীভাবে খেলতে পারেন তা সব স্বচ্ছভাবে লেখা আছে এখানে। আমরা এই নিয়ম শুধুমাত্র আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট শর্তজমা ও উত্তোলন সুরক্ষাস্থানীয় প্রবেশাধিকার নীতি
26b 26b-এ খেলার শর্তাবলী
সাহায্য ও যোগাযোগ

যখন প্রশ্ন থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইলে, ইমেইলে এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ঢাকা ও চট্টগ্রামের খেলোয়াড়দের জন্য ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। লাইভ চ্যাট খোলা থাকে সারাদিন।

ইমেইল যোগাযোগ

শর্তাবলী বা পেমেন্ট সম্পর্কে লেখা প্রশ্ন পাঠান। প্রতিক্রিয়া পাবেন ২৪ ঘণ্টায়।

অ্যাপ থেকে সরাসরি

26b অ্যাপে সেটিংস খুলুন, সাহায্য ট্যাব খোঁজেন। অ্যাকাউন্ট বা নিয়ম সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।

ডেটা, নিরাপত্তা, গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখি। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পৃথকভাবে যাচাই করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করতে বা পরিবর্তন…

অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। কেউ সরাসরি অ্যাক্সেস পেতে পারে না।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজারে কুকি রাখি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন চিনতে। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ডেটা ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস

যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি চাইতে পারেন। ৭ দিনে পাবেন।

প্রাইভেসি পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার নাম, ঠিকানা বা বিস্তারিত আপডেট করতে সাহায্য পান। লাইভ চ্যাটে জানান।

শর্তাবলী সম্পর্কে উত্তর

26b প্রবেশাধিকার স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশ ও নির্দিষ্ট সংলগ্ন এলাকায় অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। আপনার ফোন নম্বর ও ঠিকানা দিয়ে যাচাইকরণ করতে হবে।

না। আপনার bKash, Nagad, Rocket তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা বিক্রি বা অংশ দিই না। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

যদি আপনার ওয়ালেটে অর্থ থাকে, আমরা তা আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দিই। অনুরোধের ১০ দিনের মধ্যে পাবেন।

লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য কী। ৭ দিনে সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন। আপনি যেকোনো ভুল তথ্য আপডেট করতে বলতে পারেন।

হ্যাঁ। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে আমরা ইমেইল ও অ্যাপে জানাই। আপনার সম্মতি ছাড়া খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন না।

হ্যাঁ। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং লেনদেন খতিয়ে দেখব। সত্যায়িত জালিয়াতি হলে আপনার অর্থ ফেরত হবে।